Última atualização: 21/10/2026
Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são utilizados nas compras, na navegação e no atendimento realizado pelo Acervo Antigo, pelo site www.acervoantigo.com.
A loja é operada por Gabriela Schroeder Innocêncio, pessoa física responsável pelo tratamento de dados pessoais nas atividades do Acervo Antigo.
Endereço comercial: Rua Marquês de Abrantes, 920 - Francisco Beltrão, Paraná
Contato para assuntos de privacidade: [email protected]
Conforme sua interação com a loja, podemos tratar:
Dados de cadastro e contato: nome, CPF, e-mail e telefone.
Dados de entrega: nome do destinatário, endereço, CEP e informações necessárias ao envio ou à retirada.
Dados dos pedidos: produtos adquiridos, valores, situação do pagamento, informações de envio, cancelamentos e devoluções.
Dados de atendimento: informações que você fornece ao entrar em contato conosco.
Dados técnicos de navegação: endereço IP, informações do navegador e do dispositivo, registros de acesso e cookies utilizados pela plataforma.
Os dados efetivamente solicitados dependem da funcionalidade utilizada e das informações necessárias para atender ao pedido.
Você pode navegar sem criar uma conta. Entretanto, o funcionamento do site pode envolver o tratamento de dados técnicos mesmo sem cadastro.
Utilizamos dados pessoais para:
Receber, processar e acompanhar pedidos.
Viabilizar pagamentos, entregas, retiradas, trocas e devoluções.
Enviar informações sobre compras e responder a solicitações.
Manter o funcionamento e a segurança da loja.
Prevenir fraudes e acessos indevidos.
Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos ou reclamações.
Conforme a finalidade, o tratamento se fundamenta na execução de contrato ou de procedimentos solicitados pelo cliente, no cumprimento de obrigações legais, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse quando cabível ou no consentimento.
Quando o consentimento for necessário, ele será solicitado para uma finalidade específica. A navegação no site, por si só, não representa autorização genérica para qualquer uso dos seus dados.
A loja utiliza a Nuvemshop para disponibilizar o site e gerenciar as vendas.
Os pagamentos são processados pelo Nuvem Pago, que trata as informações necessárias à transação, à análise de segurança e à prevenção de fraudes, conforme suas condições e políticas.
O Acervo Antigo utiliza as informações do pedido e da transação disponibilizadas para acompanhar pagamentos, prestar atendimento e realizar cancelamentos ou reembolsos quando cabíveis.
Para calcular fretes, emitir etiquetas, enviar e acompanhar pedidos, compartilhamos os dados necessários com o Nuvem Envio, os Correios e o prestador responsável pela modalidade de entrega escolhida.
Isso pode incluir nome, endereço, telefone, CPF e informações do pedido, conforme as exigências do serviço.
Os dados também poderão ser disponibilizados a prestadores de suporte tecnológico, armazenamento e comunicação, na medida necessária à operação, ou a autoridades quando houver obrigação legal.
Os fornecedores de tecnologia podem utilizar infraestrutura ou prestadores localizados no exterior. Quando ocorrer transferência internacional, deverão ser observados os mecanismos e as garantias previstos na legislação aplicável.
Informações sobre os serviços da Nuvemshop, Nuvem Pago e Nuvem Envio podem ser consultadas na Central de Termos e Políticas da Nuvemshop.
Cookies são pequenos arquivos utilizados para permitir funcionalidades como carrinho, sessão, preferências e segurança.
O uso de cookies pela loja depende das funcionalidades da plataforma e das integrações ativas. Tecnologias adicionais de análise ou publicidade, caso adotadas, deverão ser informadas e utilizadas conforme a base legal aplicável.
Quando o tratamento depender de consentimento, deverá ser oferecida a possibilidade de aceitar, recusar e posteriormente alterar a escolha.
Você também pode controlar cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de determinados cookies pode prejudicar funcionalidades da loja.
Podemos enviar comunicações necessárias ao atendimento e ao acompanhamento das compras, como confirmação do pedido, pagamento e envio.
Atualmente, o Acervo Antigo não realiza campanhas promocionais por e-mail ou WhatsApp com sua base de clientes.
Caso esse serviço seja disponibilizado, serão informadas suas condições e solicitada autorização quando necessária. As mensagens promocionais terão uma forma simples de solicitar o cancelamento do recebimento.
Mantemos os dados pelo período necessário às finalidades informadas, considerando o atendimento dos pedidos, a manutenção do relacionamento com o cliente e os prazos legais aplicáveis.
Algumas informações poderão ser conservadas após o encerramento da conta ou do atendimento para cumprir obrigações legais, prevenir fraudes ou exercer direitos.
Quando não houver justificativa para sua conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
Adotamos cuidados administrativos e técnicos compatíveis com nossas atividades para proteger os dados contra acessos indevidos, perda, alteração e divulgação não autorizada.
Nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Caso identifique uma situação suspeita envolvendo seus dados na loja, entre em contato pelo e-mail informado nesta política.
Nos termos da LGPD e conforme as condições aplicáveis, você pode solicitar:
Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados.
Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente.
Portabilidade, conforme a regulamentação aplicável.
Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Informações sobre compartilhamentos.
Informações sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências.
Revogação do consentimento e oposição a tratamento em desacordo com a legislação.
Revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos órgãos de defesa do consumidor.
Para exercer seus direitos, escreva para [email protected]. Podemos solicitar informações estritamente necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
As compras devem ser realizadas por pessoas com capacidade legal para contratar ou com a representação ou assistência necessária.
Caso identifiquemos tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão observados seu melhor interesse e as exigências legais aplicáveis.
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no funcionamento da loja ou na legislação. A versão vigente ficará disponível nesta página, com a data de atualização.
Alterações relevantes serão comunicadas de forma adequada. Quando uma mudança exigir novo consentimento, ele será solicitado.
